Μη ογκώδη/βαριά προϊόντα:
Για αγορές άνω των 40€ και για μη ογκώδη/βαριά προϊόντα (έως 8 κιλά), ΔΕΝ επιβαρύνεστε με τα έξοδα αποστολής.
Παραγγελίες που καταχωρούνται από Δευτέρα μέχρι και Παρασκευή (εκτός αργιών), μέχρι τις 14:00, εκτελούνται και παραδίδονται στον ταχυμεταφορέα την ίδια μέρα.
Παραγγελίες που καταχωρούνται Παρασκευή μετά τις 14:00, Σάββατο και Κυριακή, εκτελούνται και παραδίδονται στον ταχυμεταφορέα την επόμενη εργάσιμη Δευτέρα.
Ενδεικτικοί χρόνοι παράδοσης ταχυμεταφορέων:
- Εντός πόλεων: σε 1 ημέρα
- Εντός περιφερειών: σε 1-2 ημέρες
- Νησιωτικοί προορισμοί: σε 2-4 ημέρες
- Δυσπρόσιτες περιοχές: σε 2-4 ημέρες
Παραδόσεις πραγματοποιούνται καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας από 09:00 μέχρι και 18:00.
Παράδοση το Σάββατο ή παράδοση σε συγκεκριμένη ώρα γίνονται με επιπλέον χρέωση 2,48€.
Αποστολές γίνονται με ΕΛΤΑ Courier (πόρτα-πόρτα).
Δυνατότητα αποστολής με ΕΛΤΑ Ταχυδρομείο:
Για αγορές άνω των 40€ και μέχρι 8 κιλά, ΔΕΝ επιβαρύνεστε με τα έξοδα αποστολής.
Για αγορές κάτω των 40€ και έως 2 κιλά βάρος, χρεώνεστε μόνο με 1,50€ έξοδα αποστολής. Κάθε επιπλέον κιλό χρεώνεται 1,50€ επιπλέον.
Παραγγελίες που καταχωρούνται από Δευτέρα μέχρι και Παρασκευή (εκτός αργιών), μέχρι τις 14:00, εκτελούνται και παραδίδονται στα ΕΛΤΑ ταχυδρομεία την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Ο χρόνος παράδοσης για αποστολές με ΕΛΤΑ ταχυδρομεία κυμαίνεται από 1-5 εργάσιμες, αναλόγως την περιοχή παράδοσης.
Η παράδοση γίνεται στο πλησιέστερο κατάστημα ΕΛΤΑ της περιοχής σας. Αν επιθυμείτε παράδοση στο χώρο σας, τότε υπάρχει επιπλέον χρέωση 2,20€.
Για ογκώδη/βαριά προϊόντα (πχ καρότσια, ηλεκτροκίνητα οχήματα, ποδήλατα κτλ):
Όταν πρόκειται για ογκώδη προϊόντα όπως καρότσια, ποδήλατα, μηχανοκίνητα, κούνιες, σπιτάκια κ.α. τότε υπάρχει χρέωση μεταφορικών ασχέτως αν η αξία τους ξεπερνά τα 40€ που είναι ο κανόνας των ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ.
Όσα προϊόντα έχουν χρεώσιμο όγκο ύστερα από επικοινωνία μαζί σας γνωρίζεται το ακριβές μεταφορικό κόστος του αναλόγως τον τόπο προορισμού και το πόσες μεταφορτώσεις προκύψουν. Όσον αφορά ογκώδη-υπερμεγέθη προϊόντα (π.χ. Σπιτάκια Κήπου) ενδέχεται να μην είναι δυνατή η ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ, σε ορισμένα σημεία της Ελλάδος.
Στις περιπτώσεις αυτές θα ενημερωθείτε από εμάς ότι δεν είναι δυνατή η ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ και η πληρωμή θα γίνει με κατάθεση σε τράπεζα ή πιστωτική.
Η αποστολή γίνεται μέσω πρακτορείου μεταφορών με παράδοση σε 1 - 4 εργάσιμες αναλόγως τον τόπο προορισμού και το πόσες μεταφορτώσεις προκύψουν.
Τέλος με τις μεταφορικές σε αντίθεση με τις courier παραλαμβάνεται τα προϊόντα στο χώρο τους και όχι στην πόρτα σας. ( παράδοση στο χώρο σας με εξτρά χρέωση και ανάλογα την μεταφορική.)
Για τυχόν καθυστέρηση της παραγγελίας σας που οφείλεται σε ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, δεν φέρουμε καμία ευθύνη.
Διαθεσιμότητα - Χρόνος Αποστολής
Στις λεπτομέρειες κάθε προϊόντος πληροφορείστε για τον συνήθη χρόνο αποστολής κάθε είδους.
Σε περίπτωση που ο χρόνος αποστολής υπερβαίνει τον αναγραφόμενο στις λεπτομέρειες ή υπάρχει έλλειψη κάποιου κωδικού, το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών θα επικοινωνήσει μαζί σας μέχρι το απόγευμα της επόμενης εργάσιμης ημέρας.
Οι περισσότερες παραγγελίες αποστέλλονται μέσα σε διάστημα 1-2 ημερών εφόσον όλα τα προϊόντα είναι διαθέσιμα και εντός 7 ημερών εφόσον κάποιοι κωδικοί δεν είναι άμεσα διαθέσιμοι.
Στους παραπάνω χρόνους δεν υπολογίζονται οι χρόνοι μεταφοράς (χρόνος courier) που είναι από 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες για την Ελλάδα και έως 4 ημέρες για την Κύπρο.
ΟΛΕΣ ΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΕΚΤΕΛΟΥΝΤΑΙ ΑΥΣΤΗΡΑ ΜΕ ΣΕΙΡΑ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑΣ ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΑ ΑΠΟ ΤΟ ΠΟΣΟ ΚΑΙ ΤΟ ΜΕΓΕΘΟΣ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Οι χρόνοι αποστολής ενδέχεται να μεταβληθούν λόγω αστάθμητων παραγόντων όπως: απεργίες, καθυστερήσεις μεταφορικών εταιριών, αργιών, εορτών κτλ. οπότε:
ΦΡΟΝΤΙΣΤΕ ΕΓΚΑΙΡΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΣΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΔΥΝΑΤΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΣΑΣ
